Достали коллекторы

Содержание

Что делать, если вас достали коллекторы? И можно ли вообще повлиять на ситуацию

Достали коллекторы

Работа коллекторских агентств просто кипит. Количество просроченных договоров расчет в геометрической прогрессии, все больше банков и МФО регулярно обращаются за услугами взыскателей, обеспечивая их неплохим доходам. Цель коллектора — сделать так, чтобы должник заплатил, и для этого применяют разные, порой незаконные методы. Так что же делать заемщику, которого достали коллекторы?

к оглавлению ↑

Если вам постоянно звонят

Вообще, в большей степени работа коллектора связана именно с телефонными переговорами. По телефону на должника могут давить психологически, применять непрямые угрозы. По мере роста просрочки звонки могут происходить все чаще.

Коллекторы работают со специальным программным обеспечением, которое автоматически выдается для звонков на номер должника. Само коллекторское агентство представляет собой колл-центр, где около десятка или больше коллекторов имеют рабочее места.

Большую часть времени коллекторы проводят на телефоне, звоня по номерам, выданным программой. Именно поэтому вы можете 10 раз в день говорить с разными людьми и отвечать на вопросы, на которые уже отвечали сегодня не раз.

Закон регулирует время, в которое взыскатели могут беспокоить должника по телефону, это с 8-00 и до 22-00. При этом указывается, что звонить они могут не более четырех раз в день.

Поправки относительно количества звонков были внесены в закон относительно недавно.

При нарушении должностное лицо (коллектор) штрафуется на 20000 рублей, а юридическое (агентство) на 100 000 рублей.

к оглавлению ↑

Если коллектор нарушает нормы количества и времени звонков

Очень часто коллекторы намеренно нарушают законодательство, потому что беспрерывные звонки — хороший инструмент взыскания. Должник находится в постоянном напряжении и будет делать все возможное, чтобы заплатить долг и жить спокойно.

Если вас достают коллекторы, которые нарушают нормы (звонят более 4-х раз в день, беспокоят ночью), то вам нужно обращаться в прокуратуру. Но предварительно следует попросить звонящего коллектора представиться и указать наименование агентства, интересы которого он представляет.

После проведения прокурорской проверки звонки в не положенное законом время должны прекратиться. Агентству проблемы не нужны, тем более, что сейчас за коллекторов активно взялось правительство.

к оглавлению ↑

Как избавиться от звонков коллекторов насовсем?

Для многих заемщиков идеальным решением станет полное избавление от звонков коллекторов. Это можно сделать в полной или частично мере, используя следующие методы:

  1. Просто сменить номер, но при этом новую СИМ-карту регистрировать не на себя. Коллекторы по своим каналам могут пробить все ваши номера и звонить на каждый из них.
  2. Заносить коллекторов в черный список или установить специальное приложение «Антиколлектор». Метод действует частично, потому что коллекторские агентства могут иметь массу разных номеров. По мере звонков вносите их в черный список.
  3. Просто не брать трубку при звонках с неизвестных номеров. Обычно должники уже знают, с каких номеров им звонят коллекторы. Даже если номера телефонов разные, по коду города можно понять, что вам поступают неместные звонки.

Поменять номер, не брать трубку, установить специальное приложение — это действующие меры в ситуации, когда коллектор достает звонками. Но при этом имейте в виду, что если вы не отвечаете на телефон, звонить будут вашим родственникам и друзьям, номера которых известны коллекторам.

к оглавлению ↑

Если коллектор звонит вашим родственникам

Никогда не давайте коллекторам номер своего супруга, детей, родителей, друзей и прочих близких лиц. С целью взыскать задолженность коллекторы часто применяют метод психологического давления, когда звонят родственникам.

Они могут угрожать, могут просить закрыть чужой кредит, искать должника, просить ему что-то передать.

Понятно, что близкие начинают давить на должника, ему становится стыдно, и он делает все возможное, чтобы расплатиться с долгами.

Даже если вы не называли номера телефонов коллекторам, но при оформлении заявки на кредит вы указывали данные контактных лиц, по этим данным и будут поступать звонки.

Если беспокоят коллекторы не самого должника, а его близких, то ситуация сложная, выйти из нее может только тот, кому поступают звонки.

Он должен обратиться в банк с претензией, указав, что не является клиентом данного учреждения, не брал у него кредиты и тому подобное. Образец претензии можно найти в интернете.

Если обращение в банк не помогло, то следует обратиться в прокуратуру и Роскомнадзор, который следит за неразглашением личных данных граждан.

к оглавлению ↑

Если коллекторы переходят все границы

Если вы столкнулись с коллекторами, которые нарушают закон, нужно незамедлительно обратиться в полицию, прокуратуру или Роскомнадзор. Нарушениями могут быть:

  • угрозы должнику и его близким;
  • порча имущества должника;
  • походы по соседям и на работу;
  • физические воздействия;
  • расклейка нелицеприятных листовок;
  • надписи в подъездах и на двери.

К сожалению, очень часто взыскатели применяют такие меры давления на должника. Если вам надоели коллекторы, и они переступают грань закона, обязательно обращайтесь в правоохранительные органы, только так вы сможете защитить себя и своих близких.

Ирина Русанова

Источник: https://finansy.name/kredity/dostali-kollektory.html

Как я достал коллекторов автодозвоном

Достали коллекторы

Пабло Эскобар — кокаиновый король и крестный отец, который был крайне противоречивой личностью.

С одной стороны, его любили (и боялись) многие колумбийцы, поскольку Пабло сочувствовал и зачастую помогал тем, кого, по его мнению, ущемляло правительство.

Однако есть и другие факты, которые рассказывают совсем иную историю, – это был хладнокровный убийца, который не останавливался ни перед чем, чтобы заработать свои миллиарды.

1. Первые деньги и украденные надгробия

Для Эскобара бизнес всегда был выше морали, и этого правила он придерживался с самого начала. Он родился 1 декабря 1949 года в колумбийском Рионегро и вырос в близлежащем Медельине. Пабло был ребенком эпохи, известной как «Ла-Виоленсия», 10 лет вооруженных конфликтов, политических волнений и нищеты.

Неудивительно, что Эскобар хотел другой жизни, поэтому он был готов на все, чтобы выбраться из нищеты, не взирая на любые моральные принципы.

Одно из его первых незаконных занятий заключалось в том, что предприимчивый юноша воровал надгробные плиты с местных кладбищ, напильником счищал с них имена и продавал уже «чистые» надгробия панамским контрабандистам. Эскобар как-то сам сказал, что к 22 годам он будет миллионером, и у никогда не было даже сомнений в этом.

В начале 1970-х у Эскобара сложилась довольно разносторонняя криминальная карьера. Но, как и многие начинающие наркобароны, он захотел стать лидером картеля, и потребовалось много кровопролития, чтобы добиться этого.

2. Взлет карьеры и наемные киллеры

Для того, чтобы Эскобар взлетел до вершины колумбийского наркобизнеса, ему пришлось убить немало своих «коллег». Но лично на его руках почти не было крови, вместо этого Пабло Эскобар контролировал сеть наемных убийц. Его лучшим киллером был Джон Хайро Веласкес, также известный как «Попай».

Одним из самых заметных заказов Попая было убийство кандидата в президенты и яростного борца с наркотиками Луиса Карлоса Галана в 1989 году. После того, как Попай был осужден за это, он признался в 300 убийствах и о том, что отдал заказы своим подчиненным на убийство еще 3 000 человек.

Попай сказал в интервью журналу Bocas: «Мне пришлось убить даже водителя автобуса. Мать друга Пабло Эскобара ехала на этом автобусе, и когда выходила из него, то попала под колеса и скончалась. Ее сын попросил Пабло Эскобара помочь ему отомстить. Я нашел водителя и убил его. При этом я ничего не чувствовал, это был просто заказ».

В 1992 году Попай был приговорен к 52 годам лишения свободы, но, несмотря на его ошеломляющий «послужной список», его освободили в 2014 году.

3. Образ «Робин Гуда»

Невероятно, что несмотря на его кровавый террор, обычные люди считали Эскобара кем-то вроде Робин Гуда. Он строил школы и спортивные поля для местных общин, жертвовал большие суммы денег на благотворительность, финансировал лечение людей и строил дома для бедных.

Его «кварталы» для бедных, которые стали известны в народе, как «Баррио Пабло Эскобар», существуют и сегодня, и в этих 2 800 домах живут более 12 000 человек. На въезде в эти кварталы даже висят плакаты с изображением наркобарона и подписью: «Добро пожаловать в Баррио Пабло Эскобар.

Здесь вы дышите миром». Он никогда не упускал возможности для пиара и мечтал о том, чтобы однажды стать президентом Колумбии. Хавьер Пена, бывший агент DEA, который выслеживал Эскобара, сказал: «Люди любили его, и это часто мешало нам.

Многие в Колумбии считали его чуть ли не Богом, но он был просто мастером-манипулятором».

4. Медельин – столица убийств Колумбии

В 1989 году в Медельине был самый высокий уровень убийств в Колумбии. Всего за один год в городе с населением в два миллиона были жестоко убиты более 2600 человек.

По словам Чарльза Энтони Гиллеспи, который был послом США в Колумбии в период с 1985 по 1988 год, сказал, что город находился под полным контролем наркоимперии, и в нем ежедневно происходили убийства.

Также он поведал, что в Колумбии появился целый социальный класс убийц, которых называли сикариями («наемными убийцами» на испанском языке). Это были дети, часто выросшие на улице, которых в основном воспитывали в маленьких бандах, где их учили убивать людей.

Потом каждый такой ребенок проходил испытание. Ему вручали пистолет, садили на заднее сиденье мотоцикла и отправляли на городские улицы. Смысл заключался в том, что мотоцикл тормозил рядом с машиной, а юный сикарий стрелял через ее окно в голову водителю или пассажиру.

5. Смерть 107 человек на борту самолета

В 1989 году 101 пассажир и экипаж из шести человек были убиты во время взрыва на самолете рейса Avianca 203, следующего из Боготы в Кали. Боинг 727 разбился около Боготы, и это событие стало самым смертоносным преступлением в Колумбии на протяжении десятилетий.

Эскобар провел этот теракт, чтобы убить кандидата в президенты Сесара Гавириа Трухильо. Однако Трухильо в последний момент отменил полет, и в конечном итоге стал президентом Колумбии.

Взрыв также привел к гибели двух американцев, что заставило администрацию Буша начать настоящую охоту за Эскобаром.

В начале 1993 года еще одна бомба Пабло Эскобара убила 20 человек, включая 4 детей, и ранила около 70 других жертв. Во время часа пик в торговом районе в северной Боготе возле книжного магазина, где маленькие дети покупали школьные принадлежности, взорвалась машина, начиненная 100 кг динамита.

Эскобар, который в то время находился в бегах, предупредил правительство Колумбии о том, что он вызовет массовую панику, если ему не будут предоставлены те же политические права, что и «левым» партизанам страны.

Президент Сесар Гавириа Трухильо сказал об этом теракте следующее: «Информация разведки указывает на то, что наркотеррорист Пабло Эскобар и остатки его организации убийц несут ответственность за этот жуткий поступок».

7. Девочки-подростки

В 1976 году, прежде чем начать свою «карьеру» в картеле, 26-летний Пабло Эскобар женился на 15-летней Марии Виктории Энео. И во время брака Эскобар ничуть не отказался от страсти к молодым девочкам.

Несовершеннолетних девочек из бедных кварталов собирала на улицах группа его людей по названию Лос-Сенуэлос, а затем их привозили на вечеринки.

В колумбийском журнале Semana была опубликована статья, в которой рассказывалось, как после одной из развращенных оргий Эскобара полиция обнаружила тела 24 молодых девушек, самой старшей из которых было 19 лет.

В 1991 году он построил свою личную роскошную тюрьму «Ла-Катедраль», где он по договоренности с властями мог отбывать наказание после того, как сдался. При этом он по-прежнему продолжал заниматься незаконной деятельностью. Даже колумбийская полиция не допускалась ближе, чем на 5 километров к «Ла-Катедраль». Сообщалось также, что Эскобару продолжали привозить молодых девушек в его роскошную тюрьму.

8. Его семье пришлось «пройти через ад»

Даже после смерти Эскобара его жене и сыну пришлось переехать в Аргентину, где они жили в изгнании. Его жена Мария Хенао сменила свое имя на Мария Сантос Кабальеро, а его сын Хуан Пабло стал Хуаном Себастьяном Маррокином Сантосом.

В 2000 году они были арестованы за отмывание денег и приговорены к 15 месяцам тюремного заключения, но вскоре освобождены из-за недостатка доказательств. Жена Эскобара сказала: «Я являюсь узником в Аргентине только потому, что я колумбийка.

Они хотят бороться с призраком Пабло Эскобара, просто чтобы показать, что Аргентина ведет борьбу с незаконным оборотом наркотиков».

9. Подкуп колумбийского правительства

Эскобара так боялись, что он смог подкупить даже самых высокопоставленных политиков, чиновников и судей. Его девизом была фраза «Plata o plomo», что означает «серебро или свинец» – отсылка к тому, что тех, кого нельзя было подкупить деньгами, убивали.

Марк Боуден, автор книги «Убийство Пабло: охота за величайшим преступником мира» писал, что в период с 1976 по 1980 год банковские депозиты в четырех крупных городах Колумбии выросли более чем в два раза.

В страну вливалось настолько много незаконных американских долларов, что элита страны начала искать способы поиметь с этого свою долю, не нарушая закон.

Администрация президента Альфонсо Лопеса Михельсена разрешала практику, которую центральный банк называл «открытием бокового окна». Заключалась она в конвертации неограниченного количества долларов в колумбийские песо.

10. Собственный брат пошел против Эскобара

В убийстве Эскобара по сути участвовал его собственный брат, бывший бухгалтер Роберто Эскобар. Хуан Себастьян Маррокин Сантос, сын Пабло, написал в своей книге «Пабло Эскобар: Мой Отец»: «Мой дядя Роберто Эскобар был официальным информатором DEA и активно помогал врагам Пабло.

И это делал не только Роберто, но и его братья, сестры, и даже его собственная мать. Этой историей я не горжусь, но, к сожалению, это было именно так».

Военизированная группа Los PEPES, картель Кали, правительства США и Колумбии, а также Роберто сумели в итоге добиться раскола в картеле Медельина и сделать самых близких к Эскобару людей его врагами.

2 декабря 1993 года, после 16 месяцев преследования Эскобара, его выследили по телефонному звонку (наркобарон звонил сыну) и застрелили на крыше дома в Медельине. Более 25 000 местных жителей провели похоронную процессию для Пабло. После его смерти газета «Нью-Йорк Дейли Ньюс» сообщила, что «местные жители плакали и стенали, горюя из-за смерти наркобарона, которого считали спасителем бедных».

В 1980-х годах картель Эскобара приносил доход около 420 миллионов долларов в неделю, что составляло около 22 миллиардов долларов в год. Это было много денег, тратилось около $ 2,500 в месяц на резинки для денег.

Источник – http://t.me/evlution_life

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_dostal_kollektorov_avtodozvonom_7244183

Как наказать коллекторов, которые достали звонками

Достали коллекторы

Сегодня отвечаю на вопросы пользователей, касающиеся коллекторов.

1. Что делать, если коллекторы достали звонками, приходят к вам домой и пытаются вручить какие-либо документы, получить подписи, встретиться с родственниками в ваше отсутствие.

По закону о коллекторской деятельности от 2017 года максимальное количество звонков должнику – не чаще 1 раза в сутки, не более 2 раз в неделю, не более 8 звонков в месяц.

Встречи – не чаще 1 раза в неделю.

Любые коммуникации возможны с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 21 часа в праздники и выходные – в остальное время запрещены не только попытки встретиться, но и звонки, смс, ые сообщения.

Попытки связаться и обсудить долг возможны только с тремя категориями граждан:

  • самим должником,
  • лицом, которого должник указал в качестве своего “контакта”;
  • адвокатом, которому должник поручил общение с коллекторами по своему долгу.

Если звонки и попытки встретиться остаются в этих рамках – коллекторы действуют вполне законно. Если вы всё же считаете, что коллекторы достали звонками и совсем не хотите общаться с ними – можете отказаться от любых коммуникаций двумя способами:

  • Поручить все переговоры и переписку по поводу долга своему адвокату.
  • Отказаться от общения совсем.

С коллекторами можно бороться законными путями

Оба варианта реализуются путем направления кредитору или коллектору письменного заявления. Вы можете вручить его лично, направить почтой с уведомлением о вручении либо переслать через нотариуса. То есть, у вас должно быть документальное доказательство того, что вы отказываетесь от общения в установленном законом порядке, и коллектор об этом точно извещён.

Если звонки и визиты коллекторов случаются чаще, чем предусмотрено законом, и вы не давали согласия на такое “повышенное внимание”, либо коллекторы достали звонками ваших родственников, есть два варианта борьбы с нарушениями:

  • жалоба на коллекторское агенство в Управление Федеральной службы судебных приставов, которое курирует данную организацию. Для этого вам потребуется полное наименование коллекторской фирмы (обязаны сообщить в начале телефонного разговора) и подтверждение нарушений (например, записи телефонных разговоров, распечатка звонков);
  • в случае бездействия службы судебных приставов либо если назойливые звонки и встречи продолжаются – жалоба в прокуратуру. Нужно описать нарушения, а также принятые меры и их результаты.

2. Что делать, если коллекторы пишут на стене дома или подъезда ФИО должника, адрес и требование вернуть долг, вывешивают объявления и рассказывают о задолженности вашим коллегам и начальству, соседям, родственникам.

Эти действия нарушают сразу несколько законов:

ст. 857 ГК РФ устанавливает запрет на разглашение банковской тайны, к которой относится и информация о размере задолженности, сроках возврата и т.д. Ответственность за разглашение банковской тайны предусмотрена ч. 2 ст. 137 Уголовного кодекса РФ “Незаконное собирание и распространение сведений о частной жизни гражданина” и ч. 2 ст.

183 УК РФ “Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе”.

Единственный нюанс: банковскую тайну обязаны хранить лишь банковские работники, поэтому если отдельно этот момент не прописан в договоре о передаче долга – коллекторы ответственности не понесут.

ст. 3 ФЗ “О персональных данных” устанавливает, что ФИО, адрес места проживания – персональные данные, которые запрещено распространять без предварительного согласия должника. Ст.

24 этого же закона устанавливает ответственность за незаконное распространение таких сведений любым способом: электронные письма, рассылки, объявления, указание на фасаде дома и т.д. На основании ст. 13.14 КоАП РФ лицо или организация, незаконно распространившие ФИО и адрес должника, будут оштрафованы на 4-5 тыс. рублей.

С жалобой на действия коллекторов нужно обращаться в Управление Роскомнадзора вашего региона. Можно направить письменное заявление либо оставить жалобу через форму обратной связи на сайте Роскомнадзора.

Как наказать коллекторов

Чтобы привлечь коллекторов к ответственности, нужно действовать без лишних эмоций и по порядку:

1. Соберите доказательства. Позвольте им нарушить правила общения с должником несколько раз, чтобы зафиксировать нарушение. Доказательствами могут быть:

  • записи телефонных разговоров, где коллектор должен назвать наименование своего агентства, прямо или косвенно подтвердить факт нарушения: например, на вашу фразу “вы звоните пятый раз за неделю, и ночью звоните и днём…” коллектор ответит согласием “да, потому что мы напоминаем вам о долге, когда погасите?”;
  • видеозаписи со звуком, где вы также можете указать, что это не первый визит за неделю, а коллектор должен обозначить себя как представителя определённого банка или агентства;
  • распечатки телефонных разговоров за нужный период времени с детализациейа (отметьте номера телефонов коллекторов);
  • объяснения очевидцев (желательно в письменной форме с подписью свидетеля).

2. Напишите жалобы и заявления. Рекомендую сразу составить несколько обращений:

  • в Управление ФССП (служба судебных приставов) вашего региона – на нарушение порядка общения с должником, а также незаконных действий в ходе общения – угрозы, применение силы, порча имущества, вымогательство и др;
  • в местное отделение полиции – по факту нарушений права на неприкосновенность жилища (попытки проникнуть в дом или квартиру), угрозы, попытки силовых методов воздействия. Если коллектор отказался назвать себя или предоставить документы – можно жаловаться на попытку вымогательства или мошенничество;
  • в Управление Роскомнадзора вашего региона – жалобу на незаконное разглашение персональных данных – по факту надписей на стенах подъездов или домов, сообщения о должнике на работу, соседям или родственникам;
  • в прокуратуру – по любым фактам нарушения ваших прав либо если действия и бездействие приставов, Роскомнадзора и полиции вас не удовлетворило. Прокуратура как надзорный орган проверяет любые заявления о фактах нарушений прав человека, направляет жалобу по подведомственности и контролирует проверку этой жалобы.

3. Отслеживайте результаты рассмотрения. Если вас не устраивают принятые меры, вы считаете, что проверку провели неполно, не приняли нужных мер – в течение месяца нужно обжаловать результат. Как правило, это делается двумя способами:

  • жалоба в вышестоящую инстанцию;
  • жалоба в прокуратуру на незаконное бездействие или непринятие мер по сообщению о нарушении прав.

Можно обжаловать результаты сразу в обеих инстанциях.

Адреса и контакты надзорных органов вы можете найти в конце статьи по ссылке: Новый закон о коллекторах от 2017 года: права, обязанности и ответственность взыскателей.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d3ae7cba660d700b306745f/kak-nakazat-kollektorov-kotorye-dostali-zvonkami-5d3aed266f5f6f00adc2bba7

Как отшить коллекторов навсегда (по телефону): отказ по закону

Достали коллекторы

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Коллекторы часто перегибают палку, начинают сильно доставать, беспокоят не только должника, но и его близких и даже соседей. Понятно, что такая ситуация причиняет дискомфорт. Поэтому все должники часто задаются вопросом, как отшить коллекторов и прекратить все это.

С этим и разберемся.

Если кредит просрочен, банк рано или поздно передаст дело коллекторскому агентству — это неизбежно. Но если знать, как отшить коллекторов, как правильно с ними общаться, особых проблем они не принесут. Изучайте информацию на Бробанк.ру и избавляйтесь от натиска взыскателей.

Можно ли послать коллекторов

Самый важный момент — нет нормы закона, которая бы обязывала должников общаться с представителями коллекторских служб. Они могут названивать, даже приходить домой, но вести с ними диалог или нет — решать вам. Можете вообще прекратить с ними все общение.

Важные моменты:

  • коллекторы могут звонить, но количество звонков ограничено законом. Это раз в день, два раза в неделю и 8 раз в месяц. Нет регламента, который бы определял продолжительность такой беседы. Поэтому, фактически вы можете взять трубку, послушать секунд 5 собеседника и просто сбросить звонок. Больше в этот день вас беспокоить не имеют права;
  • если коллектор пришел к вам домой, вы совершенно не обязаны открывать двери и впускать его. Пусть стучится сколько угодно, не хотите — не открывайте. Если будет слишком настойчиво тарабанить — вызывайте полицию. При звонке можете немного преувеличить ситуацию, чтобы наряд прибыл быстрее.

По сути, вы реально можете послать коллектора на все четыре стороны. Но при этом важно понимать, что взыскатели тоже не так просты. Если должник проявляет к ним агрессию, физическое воздействие, угрозы и оскорбления, они обязательно обратятся в правоохранительные органы. Так что, не переусердствуйте в своем желании отшить представителей коллекторского агентства.

Помните, что если вы не идете на контакт с коллекторами, они переключатся на ваших родственников. Поэтому подумайте, прежде чем включить полную оборону и не контактировать с ними.

Нет ни одного способа полностью прекратить общение, сказав коллектору определенную фразу. Важно понимать, как вообще работают такие агентства. По сути, это колл-центры, а коллекторы — простые операторы, работающие по заданному сценарию.

Звонки им выдает программа. Коллектор предварительно видит пометку с историей переговоров, после сам тоже ставит какие-то примечания.

Чтобы ни сказал должник, вскоре программа снова даст звонок специалисту, при чем это может быть уже совершенно другой оператор.

Поэтому часто бывает так, что должник слышит одни и те же вопросы, говорит коллектору все то же самое по кругу. Так построена система.

Можно сколько угодно посылать звонящего, говорить ему “Идите в суд!”, “Все равно ничего платить не буду”, все бесполезно. Вскоре вы снова увидите входящий вызов. Но способ все же есть — написать заявление об отказе во взаимодействии.

Официальный отказ от взаимодействия с коллекторами

У должника есть законное право отказаться от общения с коллектором. Таким правом его наделяет ФЗ-230, статья 8. Там говорится о том, что должник правомочен направить отказ от взаимодействия со взыскателя или указать своего представителя, к которому и будут обращаться коллекторы. Но нас интересует именно первый вариант — полный отказ.

Особенности подач такого заявления:

  • оно может быть направлено банку или коллектору, который работает от его лица. Лучше направить и тому, и другому;
  • направить заявление можно только спустя 4 месяца после образования просроченной задолженности. Если отправить раньше, оно будет недействительным;
  • обращение подается путем отправки заказного письма с уведомлением, путем личного обращения (вручение под расписку) или через нотариуса;после получения письма взыскатель обязан прекратить общение с должником по собственной инициативе.
  • В банк такое заявление нужно направить обязательно, так как в этом случае он потеряет право передавать долг на взыскание всем коллекторским службам. Если направить заявление только коллекторскому агентству, которое беспокоит, после банк может передать дело другой фирме.Бланк заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами →Если банк после обратится в суд, то после вступления решения суда в законную силу заявление аннулируется на срок 2 месяца.На сегодня это единственный способ отшить коллекторов навсегда. После написания такого заявления банкам обычно ничего другого не остается — они обращаются в суд. В целом, для должника это не плохо, так как долг зафиксируется, пени больше не будут увеличивать его каждый день. А процесс взыскания от судебных приставов нельзя назвать жестким.

    С черными коллекторами все сложнее

    Хорошо, если вы должны банку. Эти кредитные организации следят за своей репутацией и передают дела на взыскание только белым агентствам, которые работают в полном согласии с законом. То есть не превышают полномочий, не занимаются выбиванием долгов, не названивают бесконечно.Если же вы должны микрофинансовой организации, дело более сложное. Обычно эти структуры привлекают “жестких” коллекторов, которые плевать хотели на действующие нормы законодательства. А порой взысканием занимается специальный отдел кредитора, а не сами коллекторы.Если написать заявление на отказ от общения, скорее всего, не будет вообще никакого результата. Кроме того, именно эти коллекторы могут угрожать, портить имущество, позорить должника перед родственниками, соседями. Бороться с ними сложно, но все же можно. Нужно подавать жалобы, и как можно больше.Куда жаловаться:

    • если коллекторы нарушают закон, бесконечно звонят, приходят чаще раза в неделю, засыпают СМС-сообщениями, посягаются на вашу честь и достоинство (например, в случае нелицеприятных надписей в подъезде) — пишите заявление в прокуратуру;
    • если вас и ваших близких оскорбляют, сыпят угрозами, если портят имущество, применяют силу — бегом в полицию;
    • всегда обращайтесь с жалобам в ФССП, именно эта служба занимается надзором за коллекторами.

    Конечно, не стоит думать, что жалобы — это волшебные таблетки. Все равно придется потерпеть, прежде чем госорганы примут какие-то меры. И помните о главном — все ваши жалобы должны чем-то подтверждаться. Например, видео, записью переговоров, СМС, детализацией разговоров и пр.

    Что делать с коллекторами: советы бывалого

    Должники, которых можно назвать профессионалами своего дела, могут дать несколько советов “начинающим”:

    • не стоит дрожать перед коллекторами. Ведите себя с ними уверенными, не давайте им почувствовать, что они — хозяева ситуации;
    • внимательно изучите Закон о коллекторах. Там прописано, что не могут делать эти взыскатели. Если что-то нарушают, например, за неделю позвонили больше двух раз, сразу пишите на них жалобу;
    • если не боитесь звонков родственникам и друзьям, можете вообще не отвечать на звонки. Или отвечайте, но через пару секунд сбрасывайте — чтобы по факту звонок был зафиксирован;
    • закройте свои страницы в социальных сетях, чтобы коллекторы не могли писать тем, кто числится у вас в друзьях;
    • если долг продан коллекторам, поинтересуйтесь специальными условиями погашения. В этом случае можно договориться заплатить, например, половину долга, и от вас отстанут;
    • если понимаете, что не сможете закрыть долг, не платите вообще ничего, иначе от вас просто не отстанут никогда. В этом случае нужно прекратить все выплаты и ждать обращения банка в суд, так будет лучше;
    • если с факта образования прошло больше 4 месяцев, пишите отказ от общения с коллекторами. Для белых агентств это действенная штука.

    К сожалению, полностью избавиться от коллекторов невозможно. Нет универсальных способов и фраз, но свести контакты к минимуму вполне реально. И помните, что если должник показывает свою слабость, на него будут наседать еще больше.

    Об авторе

    Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

    Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

    rusanova@brobank.ru

    Эта статья полезная?

    Источник: https://brobank.ru/kak-otshit-kollektorov/

    6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит | Коллекторы звонят

    Достали коллекторы

    Всем известная ситуёвина, когда названивают коллекторы, как только ты перестал платить кредит. Сначала звонят вежливые банкиры, потом вежливые коллекторы, потом вежливость куда-то улетучивается и ты просто перестаешь брать трубку. Как с этим справиться? Есть несколько методов.

    Уже неоднократно мною сказано в моих видео о том, что коллекторы звонят на досудебном этапе, чтобы применить методы психологического воздействия и запугать неплательщика кредита (видео о пугалках коллекторов).

    Они могут только запугивать и больше ничего коллекторы не могут (видео о том, что реально могут сделать коллекторы).

    Бояться их не стоит и даже более того — разговаривать с ними бесполезно — ты имеешь право ни с кем не говорить, а уж объяснять всем, что у тебя трудная финансовая ситуация и вовсе бессмысленно, потому как через 10 мин позвонит другой и будет задавать те же вопросы.

    Что же сделать, чтобы коллекторы не звонили? Есть несколько методов — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Попробую разобрать каждый их них:

    Поменять номер или не подходить к телефону

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
    • Позвонить:
      • Для всех регионов РФ: +7 (495) 744-37-98

    Поменять номер телефона или не брать трубку. Самый тупой и действенный метод. Плюсом его является самая низкая стоимость из всех разобранных, а минусом является то, что дальше звонить будут не тебе, а твоим друзьям, знакомым, родственникам, коллегам.

    Правильный разговор

    Научиться правильно разговаривать с коллекторами и начать закалять свое терпение выдержку (об этом есть моя видеоинструкция — как разговаривать с коллекторами). Можно их потроллить, как мой друг господин Неебин (его видеоканал здесь).

    Плюсами этого способа является улучшение твоей стрессоустойчивости, ораторских качеств и некоторой юридической грамотности.

    Минусом является то, что коллекторы через какое-то время снова начинают звонить, ну и то, что твои родственники, друзья, сослуживцы, которым звонят коллекторы не собираются никого троллить.

    Обратиться в какую-нибудь антиколлекторскую говноконтору, которая даст тебе финансовую защиту и переключит звонки коллекторов на свой колл-центр. Плюс здесь только один — моментально настроят переадресацию. А минусов гораздо больше —

    1. Номера коллекторов постоянно меняются и надо перенастраивать переадресацию,
    2. Нельзя настроить переадресацию с домашнего телефона твоей мамы или с телефона твоего начальника, которым названивают эти попрошайки,
    3. Высокая цена и платить нужно ежемесячно, а значит спокойствие дорого стоит. Ну и самый главный минус — ты нарвешься на говноконтору, которая кроме переадресации звонков больше нихрена не сделает.

    Антиколлектор

    Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.

    • Плюсом является относительная дешевизна программы (249 рублей) и быстрота решения проблемы.
    • А минусами являются сбои в работе программы, которыми пестрят отзывы, невозможность установки на телефоны с другими операционными системами (например, IOS или Windows), ну и конечно нельзя таким образом отключить обзвон коллекторов от стационарных телефонов, например в твоем офисе или у соседей.

    Жалобы

    Написать жалобы и заявления на действия коллекторов — в прокуратуру, полицию, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в сам банк, где ты брал кредит и в Администрацию Президента (шутка). Тогда и по шапке получат и перестанут звонить.

    На моем видеоканале есть специальный раздел «Антикредитные заявы и жалобы«, где представлены видеоинструкции по заполнению этих маляв. Плюсом является то, что это бесплатно и если подействует, то навсегда.

    А минусы в том, что нужна доказательная база для таких заявлений, правильно и четкое написание, есть риск непринятия заявления и если оно принято, то разбирательства проводятся в достаточно длительный срок (30-45 дней).

    Стопколлектор

    Отключение обзвона коллекторов посредством моего специального продукта «Стопколлектор», когда обзвон коллекторов отключается в течение 5-10 дней через специальные наработанные каналы в российских банках и коллекторских агентствах.

    • Плюсами этого способа является скорость отключения звонков коллекторов, возможность отключения в том числе стационарных телефонов, отключение производится навсегда и оно гарантировано.
    • Минус здесь, пожалуй, только один — это стоимость — 1000 рублей за 1 отключение (1 банк и номер телефона). Этим способом можно пользоваться тогда, когда начинают доставать соседей или звонить на работу — то есть отключать крайне нежелательные звонки.

    Вот тебе 6 реальных способов избавиться от звонков коллекторов — все они имеют право на жизнь и отличаются друг от друга своими ньюансами, плюсами и минусами.

    Каждый из этих способов подходит для своей ситуации и каждый из них нужно применять с умом.

    Когда ты не хочешь слушать коллекторов — ты их можешь просто не слушать, а вот твоим знакомым иногда приходится выслушивать за тебя информацию по твоим долгам по кредитам.

    В ближайших статьях я разберу подробно, что же такое мой продукт «Стопколлектор», как можно отключить обзвон коллекторов нахаляву, когда нечем платить кредит и как можно заработать на отключении обзвона коллекторами. Следи за новостями и делись с друзьями в соцсетях. Если у тебя есть уникальные способы отключения звонков коллекторов — пиши мне комментарии — я это дело сильно люблю.

    Источник: https://ojivaem.ru/kakplatitkredit/kollektory-ugrozhayut/6-sposobov-otklyucheniya-obzvona-kollektorov-kogda-nechem-platit-kredit-kollektory-zvonyat/

    Достали коллекторы? Что же делать?

    Достали коллекторы
    Источник: autokadabra.ru

    Прессинг от коллекторов – с этой ситуацией сталкивались многие граждане, которые взяли кредиты или микрозаймы, а после этого по каким-либо причинам не вернули денежные средства и получили от этого только проблемы.

    Банк или МФО сперва вызванивают клиента сами, а потом за копейки продают долги коллекторской службе, а вот там уже начинается самое интересное.

    Угрозы заемщику от коллекторов – это достаточно распространенная и известная многим ситуация, в рамках которой должник, заемщик, попадает под жесткий прессинг со стороны квалифицированных компаний-выбивал.

    Основная специализация коллекторов и коллекторских агентств заключается в том, чтобы любыми доступными и недоступными с точки зрения законодательства способами забрать денежные средства от должника.

    Здесь важно отметить также и то, что коллекторы, если они нарушают законы и действуют в обход них, могут быть наказаны согласно статьям и пунктам ФЗ-230 – федерального закона о коллекторах и коллекторской деятельности.

    Но это все красиво по закону. В реальности же по должникам разъезжает откровенная гопота, которая давит именно на психику, умышленно ассоциируя себя с бандитами, решалами и прочими плохими парнями.

    Всем известно, что коллекторы занимаются ведением бизнеса с серьезной оглядкой и подражанием того поведения, которое было актуальным в 90-ые годы. Поэтому те люди, которые работают в данной области и данной сфере, застряли в ней на очень и очень долгие годы – чему рады сами и не собираются развенчивать мифы.

    Какие полномочия есть у коллекторов?

    Если говорить простым языком, то коллекторы в данном случае никто и звать их никак. Их полномочия ничуть не больше девочки из банка, которому вы должны. Что может девочка? Позвонить, попросить свои (банковские деньги) обратно, задать пару вопросов. Коллекторы – аналогично!

    Они не могут:

    · Входить к вам в дом помимо вашей воли. Если вы скажете, «Вам тут делать нечего!» – и закроете дверь, то никто и ничего вам не предъявит. Разве что матом.· Звонить вам, если вы того не хотите. Услышали «Служба ООО рогатые копытные…» и положили трубку. Номер в ЧС. Вы ничего не нарушаете, а вот эти ребята обязаны были сперва получить от вас соответствующие документы по информационному взаимодействию. Но, скорее всего, их получил банк или МФО, а там и право передачи оных коллекторам прописано. Но, опять же, за ваше молчание вам НИЧЕГО не будет.· Описывать/осматривать/считать имущество. Вы же не пустите соседа, которому должны 1000 рублей, считать ваши телевизоры? Нет? Так а почему серый мужчина в потертой куртке, размахивающий напечатанной на принтере корочкой имеет на это право? Ату его, ату. · Приходить на работу, к родственникам, друзьям. В зависимости от степени интеллигентности адресаты могут и с лестницы спустить.

    Кстати. Хороший друг как-то нарвался на «деловых пацанов», которые позвонили его девушке и начали «крошить на уши» за долги ее сестры. В итоге парень на добром русском языке за 5 минут растолковал им место в пищевой цепочке, а на предложение встретиться радостно согласился. Никто не приехал, не позвонил. Про девушку забыли.

    Звонящие коллекторы более чем трусливы и «грозны» лишь по телефону, поэтому смело можете в жесткой форме отсекать их угрозы и наезды. А вот «ударная бригада», выезжающая по адресам, вполне может быть и весьма смелой.

    Оскорблять не надо. Даже если хамят вам. Это достаточно хитрые и использующие нечестные приемы товарищи, которые пошлют вас на три буквы, а ваш посыл запишут на диктофон, а потом раскидают по всем соц.сетям. Были прецеденты.

    День не вижу, два не вижу…

    Года три назад в нашем замечательном городе случился каверзный случай. Прибыли два московских «крутых» коллектора наезжать на местного фермера.

    У местного фермера были серьезные друзья из тех самых кругов, откуда в коллекторы часто идут и которых опрометчиво коллекторы пообещали закопать тут же. Ну и день прошел – не видят этих друзей коллекторы. Второй прошел – не видят. Третий, четвертый.

    А вот на пятый один из «сборщиков податей» друзей-то своего клиента и увидел. Левым глазом. Правый все еще заплывший был.

    Нет-нет их никто не бил! Коллекторы сами приехали в лес, упали лицом в лужу, а в луже был кирпич и каждый об него бился по три раза, а друзья фермера их в лесу нашли, подобрали, и в город вернули. Добрые. Правда одного “друга” все-таки за побои и угрозу убийством привлекли.

    Как сообщил полицейский, который разбирался в сложившейся ситуации, один из коллекторов (тссс! Не смейтесь!) оказался еще и должником по алиментам и был в розыске (!!!).

    Но не стоит этим руководствоваться! За любые оскорбительные или насильственные действия по отношению к коллекторам вы ответите куда быстрее, чем они за свои угрозы. Такова практика-с.

    Но это все лирика. А что по закону?

    Благодаря новому законодательству и последним обновлениям, у каждого гражданина есть возможность призвать коллекторов к ответу – достаточно лишь написать соответствующее заявление в полицию или в прокуратуру.

    Есть такой прекрасный закон – Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях. В нем все ярко и приятно расписано, что коллекторы могут, что – не могут.

    Жалоба на коллекторов, начиная с 2017 года, стала достаточно действенной и эффективной мерой, помогающей защитить должника от неправомерных действий коллекторских агентств. Это особенно важно и актуально в том случае, если должник по кредитам сталкивается с самым настоящим психологическим давлением со стороны коллекторов и коллекторских агентств.

    К счастью, после появления в законодательстве статьи 14.57 КоАП РФ, в законе появилось большое количество штрафов за нарушения некоторых его пунктов. При этом речь идет о штрафах в случае превышения коллекторами полномочий и обязанностей.

    К примеру, если коллекторы и коллекторские агентства нарушают закон и превышают свои полномочия, на компанию может быть наложен штраф в размере от 50 тысяч до 2 миллионов рублей.

    Все нарушения можно обжаловать и потребовать привлечения к ответственности неприятных сборщиков долгов.

    Красиво пою, скажете вы? И будете правы. Самая главная проблема – сбор доказательств.

    Что могут делать коллекторы?

    · Общаться с вами согласно подписанного вами же порядка взаимодействия в рамках урегулирования возникшей задолженности, даже если подписали его с банком;· Подавать на вас в суд;· Передавать приставам исполнительный лист;· Просить вас вернуть деньги с бонусами.

    Все!

    Как доказать нарушения коллекторами ваших прав?

    · Записывайте все разговоры на диктофон;· Пишите на видео все личное общение с коллекторами;· Фотографируйте все художества отморозков, которые пишут на вашей двери «Верни долг, с…ка!»· На каждую угрозу, хамство или попытку порчи имущества – обращайтесь в прокуратуру, полицию.

    А потом ждите 30-дневного рассмотрения вашего обращения и ответа «в установленные законом сроки». При наличии доказательств шанс привлечь нарушителей к ответу есть, но….

    Лучше не копите долги, платите кредиты вовремя, а для защиты своих прав приглашайте 3-4 крепких друзей с железными нервами к визиту коллекторов. Желательно, чтобы среди них был юрист и боксер. Вдруг что. Шутка

    Лайк, если желаете, ну и подписку еще.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/vsude/dostali-kollektory-chto-je-delat--5bbfe9ac2ac0f700a9c1426f

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.